Il servizio già prenotato può essere annullato o eventualmente modificato entro 15 giorni dell’inizio della data dell’esperienza, senza nessun costo aggiuntivo. I servizi che portano modifiche o cancellazioni con tempi inferiori a 14 giorni causeranno un addebito del 50% rispetto al prezzo concordato al momento della prenotazione. La cancellazione del servizio fino a 7 giorni prima dell’inizio comporterà l’addebito dell’importo intero del servizio prenotato. 

Nel caso in cui il cliente non si presenti all’appuntamento, come indicato nella richiesta di servizio, trascorsa 1 ora l’autista è autorizzato a lasciare la postazione dell’appuntamento. Il servizio verrà interamente addebitato.